Een nuchtere kijk op huidzorg: vijf jaar Huidkliniek Friesland

Voor Ilse Boonstra draait huidzorg niet alleen om een passende behandeling, maar vooral om persoonlijke aandacht, eerlijk advies en realistische verwachtingen. Die nuchtere manier van werken past volgens haar goed bij Friesland. “We zijn alle vier Fries, we zijn nuchter en we houden van eerlijke verwachtingen als het gaat om resultaat.” Tegelijkertijd ziet ze duidelijke verschillen in hulpvraag met de Randstad, waar volgens haar meer aandacht is voor preventieve huidverbetering.

Van schoonheidsspecialiste naar huidtherapeut

Ilse Boonstra wist als jonge student al dat ze met huidverzorging wilde werken. Ze begon aan de opleiding tot schoonheidsspecialiste, maar merkte al snel dat ze meer wilde weten over de medische kant van de huid. “Ik vond het te oppervlakkig. Ik wilde meer de medische kant op en mensen helpen hun huid te verbeteren in plaats van alleen te verzorgen.” Via de opleiding tot doktersassistent kwam ze tijdens een stage voor het eerst in aanraking met het beroep van huidtherapeut. “Toen wist ik niet eens dat het bestond.”

Deze kennismaking veranderde haar plannen. Ze volgde de vierjarige hbo-opleiding huidtherapie in Utrecht. Na haar opleiding werkte ze anderhalf jaar in het ziekenhuis in Drachten, maar uiteindelijk begon de drang tot creativiteit en ondernemerschap te kriebelen. Op haar 26e besloot ze voor zichzelf te beginnen.

Haar kinderen waren op dat moment één en twee jaar oud. “Dat was een drukke periode. Maar ik moest het doen. Ik wilde mijn creativiteit en ideeën kwijt.” Ze startte in het Gezondheidscentrum in Bolsward, aanvankelijk twee dagen per week. Al snel wist een groeiende groep cliënten uit heel Friesland haar te vinden. “Ik hoefde nooit reclame te maken. Het liep zó goed.”

Van één naar vier

Inmiddels bestaat het team van Huidkliniek Friesland uit drie huidtherapeuten en praktijkmanager Sietske Leenstra. Ilse Boonstra werkt samen met huidtherapeuten Alice Dijkstra en Lara Zeldenrust. Lara begon drie maanden geleden bij de kliniek. Opvallend genoeg stond haar agenda al een maand vol voordat ze aan haar eerste werkdag begon.

De groei van het team maakte ook een uitbreiding van de praktijk mogelijk. Drie maanden geleden werd een deel van het pand grondig verbouwd. Waar eerst één behandelruimte was, zijn er nu drie. Twee daarvan worden momenteel gebruikt; de derde staat klaar voor een toekomstige collega. “Het liefst willen we er een huidtherapeut bij. We werken allemaal niet fulltime, maar er is zo veel vraag.” Een nieuwe huidtherapeut vinden in Friesland blijkt echter niet eenvoudig, omdat de opleiding alleen in Utrecht en Den Haag wordt aangeboden.

Combinatiebehandelingen

Een belangrijk onderdeel van de werkwijze van Huidkliniek Friesland zijn combinatiebehandelingen. Ilse Boonstra noemt rosacea als voorbeeld. Bij deze huidaandoening kunnen roodheid, zichtbare bloedvaatjes en ontstekingen tegelijk een rol spelen. “Wij combineren drie handelingen in één behandeling.” Zo kan een vaatlaser worden gecombineerd met een peeling en ledtherapie. De verschillende behandelingen kunnen tijdens één afspraak worden gecombineerd. “Dat is waar onze specialiteit zit.”

De kliniek probeert daarbij niet zo veel mogelijk behandelingen in één keer te verkopen. Juist het tegenovergestelde. “Wij zeggen niet: kom zes keer langs voor een peeling. We kijken elke behandeling hoe je huid er vandaag bij staat.” Ook over het verwachte resultaat wil Boonstra duidelijk zijn. “We geven altijd een hele eerlijke verwachting. Van: dit kunnen we wel, dit kunnen we niet.” Terwijl Boonstra verschillende voor- en nafoto’s op haar telefoon laat zien, benadrukt ze dat de beelden echt en onbewerkt zijn. “Geen AI of Photoshop kwam eraan te pas.”

Onzekerheden

Huidproblemen kunnen veel invloed hebben op hoe iemand zich voelt. Tijdens een vrijblijvende intake neemt Huidkliniek Friesland daarom een half uur de tijd om de ervaringen en verwachtingen van de cliënt te bespreken.

Het gaat volgens Boonstra niet alleen om de behandeling zelf. “Mensen moeten zich gezien en gehoord voelen. Dat ze weten dat we echt de aandacht voor ze hebben.” Dat kan volgens haar veel betekenen voor iemand die zich onzeker voelt over zijn of haar huid. Ze vertelt over een vrouw die jarenlang niet naar de sauna durfde vanwege een cosmetisch storend huidprobleem. “Ik vind het zó zonde als iemand zo lang niet goed in zijn of haar vel zit. Terwijl wij er juist zijn om die onzekerheid te verhelpen. Zo komt iemand letterlijk en figuurlijk beter in zijn vel te zitten.”

Preventie

De huidtherapeut ziet daarnaast ruimte voor meer aandacht voor preventieve huidzorg in Friesland. Volgens Boonstra komen Friese vrouwen vaak pas op latere leeftijd met vragen over huidveroudering, pigmentvlekken of andere huidproblemen. “In Amsterdam zie je dat mensen op volwassen leeftijd preventief een aantal keer per jaar langskomen. Friezen komen pas als het te laat is.” Volgens Ilse Boonstra hoeft iemand niet te wachten tot er een probleem ontstaat. “Je hoeft geen huidziekte te hebben om een afspraak te maken. We kunnen helpen op zowel medisch als cosmetisch vlak.”

Vijf jaar: reden voor een feestje

Het vijfjarig bestaan van Huidkliniek Friesland wordt op zaterdag 12 september gevierd met een open dag. Voor Boonstra is dat meer dan een jubileum. “Ik vind dat je mijlpalen mag vieren. Ook als dat met een simpele open dag is,” zegt Boonstra geëmotioneerd. “Te veel mensen spreken niet uit dat het knap is wat ze hebben bereikt.”

Ze ziet de open dag ook als een moment om het team en de cliënten te bedanken. Bezoekers ontvangen een goodiebag en kunnen producten met korting aanschaffen. Tijdens de open dag zijn er demonstraties van onder meer peelings, microneedling en ledtherapie. Ook kunnen bezoekers een kosteloze huidanalyse laten uitvoeren. Daarnaast zijn er Q&A-sessies over huidveroudering en roodheid. Voor deze sessies is het aantal plaatsen beperkt. Aanmelden kan via de website van Huidkliniek Friesland.

Toekomst

Ondanks de groei heeft Boonstra als ondernemer geen ambitie om de grootste huidkliniek van Friesland te worden. “Cliënten moeten zich niet als een nummertje voelen. Ik wil het klein en persoonlijk houden, maar wel een klein beetje blijven groeien.” Haar ambitie vat ze zelf eenvoudig samen: “Ik hoef niet de grootste te zijn, maar ga wel voor de beste kwaliteit.”

Meer informatie over Huidkliniek Friesland en de open dag is te vinden op www.huidkliniekfriesland.nl.